Lite
月付
CNY 15,152.00
适用存款额：≤ 100,000 泰铢
团队：4 名客服
- 支持 2 个渠道（如 Line + Telegram）
- 首次响应 SLA ≤ 5 分钟
- 每周汇总报告（CSV/PDF）
Growth
月付
CNY 34,965.00
适用存款额：100,000 – 500,000 泰铢
团队：7 名客服 + 1 名主管客服
- 支持 4 个渠道（Line, Telegram, FB, Live Chat）
- 首次响应 SLA ≤ 3 分钟
- 日报 + 周报，含 KPI（Response/Resolve/CSAT）
Elite
月付
CNY 58,275.00
适用存款额：≥ 500,000 泰铢
团队：11 名客服 + 1 名经理
- 不限渠道 + 优先排队机制
- 首次响应 SLA ≤ 1 分钟
- 深度报表 + 洞察与每月优化建议
